TÉRMINOS Y CONDICIONES – DIBOM
Última actualización: [03/03/2026]
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1. Naturaleza del servicio
DIBOM es una tienda online que actúa como intermediaria comercial entre el cliente y distintos proveedores, fabricantes y operadores logísticos.
Los productos ofrecidos pueden ser despachados directamente por terceros. Al realizar una compra, el cliente acepta esta modalidad de comercialización.
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2. Disponibilidad y stock
La disponibilidad de productos está sujeta a confirmación por parte de los proveedores.
En caso de falta de stock o imposibilidad de cumplimiento, DIBOM podrá:
• Ofrecer un producto alternativo,
• Reprogramar la entrega,
• O cancelar la operación con reintegro del importe abonado.
DIBOM no garantiza disponibilidad permanente de los productos publicados.
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3. Precios y confirmación de compra
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden modificarse sin previo aviso.
La compra quedará sujeta a:
• Validación del pago,
• Confirmación de disponibilidad,
• Verificación de datos del cliente.
DIBOM podrá cancelar operaciones en caso de:
• Error manifiesto en el precio,
• Fallas técnicas,
• Inconsistencias en los datos,
• Sospecha de fraude o uso indebido de medios de pago.
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4. Envíos y logística
Los envíos son realizados por empresas de transporte externas o directamente por los proveedores.
Una vez despachado el pedido:
• La responsabilidad del traslado corresponde exclusivamente a la empresa logística.
• DIBOM no se responsabiliza por demoras, extravíos, robos, daños o incumplimientos atribuibles al operador logístico.
• Los plazos de entrega informados son estimativos.
Ante incidentes en el transporte, el cliente deberá efectuar el reclamo correspondiente ante la empresa transportista, sin perjuicio de que DIBOM pueda brindar asistencia administrativa.
Es responsabilidad del cliente verificar la correcta carga de los datos de envío.
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5. Recepción del producto
El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de la entrega.
Si el embalaje presenta daños visibles, deberá dejar constancia con la empresa transportista al momento de recibirlo.
La firma del comprobante de entrega implica conformidad con el estado exterior del paquete.
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6. Derecho de arrepentimiento
Conforme a la normativa vigente en la República Argentina, el cliente podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para que el mismo sea válido, el producto deberá:
• Encontrarse sin uso.
• Estar en perfectas condiciones.
• Conservar su embalaje original completo.
• Incluir manuales, accesorios y etiquetas.
• No presentar daños, golpes ni signos de manipulación.
En caso de no cumplirse estas condiciones, DIBOM podrá rechazar la devolución.
El reintegro se realizará una vez recibido y verificado el producto por el proveedor correspondiente.
El ejercicio del derecho de arrepentimiento deberá notificarse de forma fehaciente a través de los canales oficiales de contacto informados en el sitio web. No se considerarán válidos reclamos efectuados por medios no oficiales o informales.
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7. Garantías
Las garantías de los productos son otorgadas por los fabricantes o proveedores correspondientes.
DIBOM actúa únicamente como intermediario comercial y canal de gestión, no como fabricante ni importador directo, salvo indicación expresa.
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8. Limitación de responsabilidad
DIBOM no será responsable por:
• Daños indirectos o lucro cesante.
• Incumplimientos atribuibles a proveedores o transportistas.
• Demoras ocasionadas por causas ajenas a su control.
• Interrupciones técnicas del sitio.
• Caso fortuito o fuerza mayor.
En todos los casos, la responsabilidad máxima de DIBOM se limitará al monto efectivamente abonado por el cliente por el producto en cuestión.
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9. Modificaciones
DIBOM podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
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10. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la República Argentina.